Política de reembolso

Garantía de resultados de 30 días

En PlanCachorro confiamos en nuestro método. Por eso, además de tus derechos legales, te ofrecemos una garantía voluntaria: si aplicas el Plan Cachorro 30 Días durante 30 días y no te ha resultado útil, te devolvemos el importe íntegro.

Requisitos para solicitar la garantía

1. Haber seguido el plan durante sus 30 días.
2. Enviarnos una foto o escaneo del calendario de 30 días (incluido en los imprimibles) con los días que has practicado marcados.
3. Contarnos en unas líneas qué has aplicado y qué no ha funcionado, para poder mejorar.
4. Solicitarla dentro de los 45 días siguientes a la compra, desde el email con el que compraste e indicando tu número de pedido.

La garantía se aplica una sola vez por cliente. Si cumples los requisitos, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago de la compra.

Cómo solicitarla

Escribe a plancachorro.help@gmail.com con el asunto «Garantía» y adjunta tu calendario. Antes de nada, te ofreceremos ayuda personalizada para tu caso: muchas veces un pequeño ajuste lo cambia todo.

Derecho de desistimiento en contenido digital

Nuestros productos son contenidos digitales que se entregan de forma inmediata. De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica una vez iniciada la descarga, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso y reconocido que pierdes ese derecho al completar la compra. Fuera de la garantía descrita arriba, no se realizan reembolsos de productos ya descargados.

Problemas con el archivo

Si no recibes el email de descarga o el archivo no se abre correctamente, escríbenos y te lo solucionaremos de inmediato o, si no fuera posible, te devolveremos el dinero.