Términos del servicio

Condiciones generales de venta

Estas condiciones regulan la compra de los productos digitales ofrecidos en plancachorro.com (en adelante, «PlanCachorro»). El titular de la tienda se identifica en el Aviso legal. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.

1. Productos

PlanCachorro vende guías digitales en formato PDF sobre educación canina basada en refuerzo positivo. Las características de cada producto se describen en su página de venta.

2. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. El pago se realiza de forma segura a través de la plataforma de pagos de la tienda (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, PayPal u otros métodos disponibles). PlanCachorro no almacena los datos de tu tarjeta.

3. Entrega

La entrega es digital e inmediata: recibirás un enlace de descarga por email tras la confirmación del pago. Consulta la Política de envío.

4. Desistimiento y garantía

Consulta la Política de reembolso, donde se explica la garantía voluntaria de 30 días y el régimen del derecho de desistimiento en contenidos digitales.

5. Licencia de uso

Al comprar obtienes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el contenido. Puedes descargarlo, leerlo en tus dispositivos e imprimirlo para tu uso personal. No está permitido revender, redistribuir, compartir públicamente ni copiar el contenido, total o parcialmente, sin autorización escrita.

6. Naturaleza del contenido

Las guías ofrecen pautas generales de educación para cachorros y perros sanos. No sustituyen la atención veterinaria ni el asesoramiento individual de un profesional del comportamiento canino. Los resultados dependen de cada perro, de su entorno y de la constancia en la aplicación de las pautas.

7. Responsabilidad

PlanCachorro no será responsable de daños derivados de un uso inadecuado de la información ni de la falta de consulta a un veterinario o profesional cuando la propia guía lo recomienda.

8. Atención al cliente

Para cualquier consulta o reclamación, escríbenos a plancachorro.help@gmail.com. Responderemos en el menor plazo posible.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio conforme a la normativa vigente.